Často kladené otázky

  • Co je Visitteo?

    Visitteo je web pro srovnání cen půjčoven aut. Prohledáváme najednou ověřené rezervační partnery a na jednom místě vám ukážeme nabídky místních i mezinárodních půjčoven aut z celého světa.

  • Co je metavyhledávač?

    Metavyhledávač je typ vyhledávače, který propojuje různé webové stránky a rezervuje ubytování najednou. Můžete tedy snadno porovnat celou jejich nabídku v reálném čase a rezervovat si ideální ubytování, které vyhovuje vašim přáním a především vašemu rozpočtu.

  • Proč hledat půjčovnu aut přes metavyhledávač?

    Stejné auto od stejné půjčovny může na různých rezervačních webech stát různé částky. Visitteo vám tyto rozdíly ukáže vedle sebe, takže nejlepší cenu najdete rychle.

  • Je Visitteo zdarma?

    Ano. Visitteo je úplně zdarma. Když si auto zarezervujete, můžeme od partnerů získat malou provizi. Vás to nic navíc nestojí a nemá to vliv na to, jak nabídky zobrazujeme.

  • Čím se Visitteo liší od ostatních webů půjčoven aut?

    Většina webů půjčoven aut ukazuje jen vlastní nabídky. Visitteo porovnává několik rezervačních partnerů najednou, takže vidíte víc možností a snadno odhalíte cenové rozdíly u stejného auta.

  • S jakými rezervačními partnery Visitteo spolupracuje?

    Spolupracujeme se zavedenými rezervačními platformami pro půjčení auta, jako jsou Discover Cars a EconomyBookings. Najdete na nich nabídky známých mezinárodních značek i místních půjčoven.

  • Mohu věřit webům, se kterými Visitteo spolupracuje?

    Ano. Spolupracujeme pouze se zavedenými rezervačními platformami, které nabízejí bezpečnou platbu, jasné podmínky pronájmu a vlastní zákaznickou podporu.

  • Mohu na Visitteu nabízet svá auta k pronájmu?

    Ne. Visitteo zobrazuje jen nabídky našich rezervačních partnerů. Pokud provozujete půjčovnu aut, můžete požádat o zařazení svých vozů přímo u některého z těchto partnerů.

  • Kde si mohu přes Visitteo půjčit auto?

    Nabídky půjčoven aut můžete porovnat na letištích, ve městech a v oblíbených turistických destinacích po celém světě. Nová místa průběžně přidáváme.

  • Jaké typy aut na Visitteu najdu?

    Najdete tu ekonomická, kompaktní a rodinná auta, SUV, prémiové vozy, kabriolety, dodávky i elektromobily. K dispozici jsou vozy s manuální i automatickou převodovkou.

  • Jak Visitteo používat?

    Zadejte místo vyzvednutí, data a časy, pak porovnejte dostupné nabídky. Pomocí filtrů zúžíte výsledky podle typu auta, převodovky, dodavatele nebo ceny. Až najdete to pravé auto, klikněte na nabídku a rezervaci dokončete na webu partnera.

  • Jak probíhá rezervace?

    Na Visitteu porovnáte nabídky a jednu si vyberete. Pak vás přesměrujeme na web partnera, kde vyplníte své údaje, zaplatíte a obdržíte potvrzení rezervace.

  • Kde si auto rezervuji?

    Auto si rezervujete přímo na webu partnera. Visitteo rezervace ani platby nepřijímá.

  • Pomůže mi Visitteo s rezervací?

    Ne. Jakmile si vyberete nabídku, přesměrujeme vás k některému z našich ověřených partnerů, který se o vaši rezervaci postará od začátku do konce.

  • Proč má stejné auto u různých partnerů různou cenu?

    Každá rezervační platforma si s půjčovnami aut vyjednává vlastní ceny, slevy a balíčky pojištění. Proto může stejné auto na jednom webu stát víc než na jiném.

  • Určuje Visitteo ceny?

    Ne. Visitteo ceny neurčuje. Zobrazujeme ceny, které nabízejí naši rezervační partneři, a konečná cena je vždy ta na webu partnera. Drobné rozdíly mohou vzniknout kvůli aktualizaci cen v reálném čase nebo přepočtu měn.

  • Kdy je nejlepší čas na rezervaci auta?

    Když rezervujete včas, obvykle získáte nižší ceny a větší výběr, zejména v hlavní sezóně a o svátcích. Řada nabídek zahrnuje bezplatné storno, takže můžete rezervovat s předstihem a plány případně později změnit.

  • Mohu auto vyzvednout na jednom místě a vrátit jinde?

    Ano. Mnoho půjčoven nabízí jednosměrný pronájem. Často se za něj platí poplatek, zejména pokud auto vracíte v jiné zemi.

  • Co je zahrnuto v ceně pronájmu?

    Záleží na nabídce. Většina cen zahrnuje základní pojištění, místní daně a stanovený limit kilometrů. Všechny podrobnosti najdete před rezervací v podmínkách pronájmu.

  • Jsou tu nějaké skryté poplatky?

    Naši partneři zobrazují hlavní náklady ještě před rezervací. Některé poplatky se platí až na přepážce půjčovny, například poplatek za mladého řidiče, za jednosměrný pronájem, za doplňkovou výbavu nebo za přejezd hranic. Vždy si nejdřív zkontrolujte podmínky pronájmu.

  • Najdu na Visitteu půjčovnu aut bez kreditní karty?

    Ano. Mnoho půjčoven požaduje kreditní kartu na jméno hlavního řidiče, ale na Visitteu najdete i nabídky, u kterých ji nepotřebujete. Před rezervací si u každé nabídky zkontrolujte podmínky platby a kauce.

  • Najdu na Visitteu půjčovnu aut, která přijímá debetní karty?

    Ano. Na Visitteu najdete nabídky, u kterých můžete debetní kartou zaplatit pronájem i kauci. Debetní karty ale nepřijímají všechny půjčovny ani všechna místa, proto si před rezervací zkontrolujte platební podmínky nabídky. Některé mohou také požadovat vyšší kauci nebo další doklad totožnosti.

  • Co je kauce?

    Je to částka, kterou vám půjčovna při vyzvednutí auta zablokuje na kartě. Peníze dostanete zpět, jakmile auto odevzdáte nepoškozené a se správným množstvím paliva.

  • Najdu na Visitteu půjčovnu aut bez kauce?

    Ano. Na Visitteu najdete nabídky bez kauce nebo s velmi nízkou kaucí. Tyto nabídky obvykle zahrnují plné pojištění, takže půjčovna nemusí na vaší kartě blokovat peníze. Před rezervací si zkontrolujte podmínky kauce v nabídce.

  • Co je palivová politika?

    Palivová politika určuje, jak se platí za palivo. Při variantě „plná–plná“ dostanete auto s plnou nádrží a plné ho také vrátíte. Obvykle je to nejlevnější možnost. Při variantě „stejná–stejná“ vracíte auto se stejným množstvím paliva, s jakým jste ho převzali. Pokud ho vrátíte s menším množstvím, zaplatíte chybějící palivo a k tomu poplatek za dotankování.

  • Jaké pojištění je v pronájmu auta zahrnuto?

    Ve většině případů cena zahrnuje pojištění pro případ poškození vozidla (CDW), pojištění pro případ krádeže (TP) a pojištění odpovědnosti za škodu vůči třetím osobám. CDW a TP mají obvykle spoluúčast, tedy částku, kterou zaplatíte, pokud se auto poškodí nebo ho někdo ukradne. Pojištění odpovědnosti kryje škody na zdraví nebo majetku, které způsobíte jiným lidem.

  • Mám si koupit plné pojištění?

    Ano. Plné pojištění je obvykle dobrý nápad. Sníží spoluúčast nebo ji úplně zruší, takže škrábanec, promáčklina nebo poškozená pneumatika se nepromění ve vysoký účet. Často je levnější přidat ho při rezervaci u partnera než ho kupovat na přepážce půjčovny.

  • Jaký je minimální věk pro pronájem auta?

    Minimální věk je obvykle 21 let. Některé půjčovny pronajímají menší auta i řidičům ve věku 18 nebo 19 let. Řidiči mladší 25 let často platí poplatek za mladého řidiče.

  • Jaké doklady potřebuji k vyzvednutí auta?

    Obvykle budete potřebovat platný řidičský průkaz, cestovní pas nebo občanský průkaz, kreditní kartu na jméno hlavního řidiče a rezervační voucher.

  • Potřebuji mezinárodní řidičský průkaz?

    Záleží na tom, kde byl váš řidičský průkaz vydán a kde si auto půjčujete. Mezinárodní řidičský průkaz je často potřeba, pokud váš průkaz není psaný latinkou nebo pokud jezdíte mimo svůj domovský region. Před cestou si zkontrolujte podmínky pronájmu pro svou destinaci.

  • Mohu přidat dalšího řidiče?

    Ano. Většina půjčoven umožňuje přidat další řidiče za denní poplatek. Každý další řidič musí splňovat stejné požadavky na věk a řidičský průkaz.

  • Mohu s půjčeným autem vyjet do jiné země?

    Často ano, ale potřebujete k tomu souhlas půjčovny. Může se účtovat poplatek za přejezd hranic a některé země mohou být vyloučené.

  • Mohu s půjčeným autem jet trajektem?

    Mnoho půjčoven cesty trajektem povoluje, někdy za příplatek nebo se zvláštními podmínkami pojištění. Před rezervací si zkontrolujte podmínky pronájmu.

  • Najdu na Visitteu půjčovnu aut s neomezeným počtem kilometrů?

    Ano. Na Visitteu najdete řadu nabídek bez limitu kilometrů. Některé nabídky mají denní nebo celkový limit a kilometry navíc se doplácejí na přepážce půjčovny. Před rezervací si v nabídce zkontrolujte podmínky pro nájezd kilometrů.

  • Najdu na Visitteu auta s automatickou i manuální převodovkou?

    Ano. Na Visitteu najdete auta s automatickou i manuální převodovkou a nabídky můžete filtrovat podle typu převodovky. V mnoha zemích, hlavně v Evropě, jsou auta s manuální převodovkou levnější a snáz se shánějí. Pokud jezdíte jen s automatem, rezervujte včas, protože v některých destinacích jich je méně.

  • Mohu přes Visitteo zrušit nebo změnit rezervaci půjčení auta?

    Ne. Visitteo rezervace nespravuje, takže rezervaci zrušíte nebo změníte na webu partnera, kde jste ji vytvořili. Mnoho nabídek na Visitteu zahrnuje bezplatné storno a přesné podmínky najdete před rezervací v podmínkách pronájmu.

  • Co když má můj let zpoždění?

    Při rezervaci zadejte číslo letu, aby půjčovna mohla sledovat váš přílet. Pokud se zpozdíte, co nejdřív kontaktujte půjčovnu nebo rezervačního partnera.

  • Kdo mi pomůže, když mám dotazy k rezervaci?

    Obraťte se na zákaznickou podporu partnera, u kterého jste si auto rezervovali. Má k dispozici všechny údaje o vaší rezervaci.

  • Může mi Visitteo pomoci během pronájmu?

    Ne. Visitteo neposkytuje zákaznickou podporu k rezervacím. Pokud máte poruchu nebo nehodu, volejte asistenční službu půjčovny na čísle uvedeném ve smlouvě o pronájmu. S dotazy k rezervaci se obraťte na partnera, u kterého jste si auto rezervovali.

  • Spravuje Visitteo rezervace a osobní údaje?

    Ne. Visitteo je srovnávací web. Rezervace ani platby nezpracováváme a osobní i platební údaje zadáváte pouze na webu partnera.