Često postavljena pitanja

  • Što je Visitteo?

    Visitteo je web stranica za usporedbu cijena najma automobila. Istodobno pretražujemo provjerene partnere za rezervacije i na jednom mjestu prikazujemo ponude lokalnih i međunarodnih tvrtki za najam automobila iz cijelog svijeta.

  • Što je metatražilica?

    Metatražilica istodobno pretražuje mnoge stranice za rezervacije i prikazuje njihove rezultate zajedno. Ponude za najam automobila možete uspoređivati u stvarnom vremenu i odabrati onu koja vam najviše odgovara, bez posjećivanja svake stranice zasebno.

  • Je li Visitteo besplatan?

    Da. Visitteo je potpuno besplatan. Kad rezervirate, od partnera možemo dobiti malu proviziju. Vas to ništa dodatno ne košta i ne utječe na način na koji prikazujemo ponude.

  • Po čemu se Visitteo razlikuje od drugih stranica za najam automobila?

    Većina stranica za najam automobila prikazuje samo vlastite ponude. Visitteo istodobno uspoređuje više partnera za rezervacije, pa vidite više opcija i lako uočavate razlike u cijeni za isti automobil.

  • S kojim partnerima za rezervacije Visitteo surađuje?

    Surađujemo s etabliranim platformama za rezervaciju najma automobila kao što su Discover Cars i EconomyBookings. Na njima se nalaze ponude poznatih međunarodnih brendova i lokalnih tvrtki za najam automobila.

  • Mogu li vjerovati stranicama s kojima Visitteo surađuje?

    Da. Surađujemo isključivo s provjerenim platformama za rezervacije koje nude sigurno plaćanje, jasne uvjete najma i vlastitu korisničku podršku.

  • Mogu li svoja vozila za najam oglasiti na Visitteu?

    Ne. Visitteo prikazuje samo ponude naših partnera za rezervacije. Ako vodite tvrtku za najam automobila, svoja vozila možete oglasiti izravno kod nekog od tih partnera.

  • Gdje mogu unajmiti automobil putem Visittea?

    Najam automobila možete usporediti u zračnim lukama, gradovima i popularnim turističkim odredištima diljem svijeta. Stalno dodajemo nove lokacije.

  • Koje vrste automobila mogu pronaći na Visitteu?

    Pronaći ćete ekonomične, kompaktne i obiteljske automobile, SUV-ove, premium vozila, kabriolete, kombije i električne automobile. Dostupni su automobili s ručnim i automatskim mjenjačem.

  • Kako koristiti Visitteo?

    Unesite mjesto preuzimanja, datume i vrijeme, a zatim usporedite dostupne ponude. Filtrima suzite rezultate prema vrsti automobila, mjenjaču, dobavljaču ili cijeni. Kad pronađete pravi automobil, kliknite na ponudu i dovršite rezervaciju na stranici partnera.

  • Kako funkcionira rezervacija?

    Na Visitteu usporedite ponude i odaberete jednu. Zatim vas preusmjeravamo na stranicu partnera, gdje unosite svoje podatke, plaćate i dobivate potvrdu rezervacije.

  • Gdje rezerviram automobil?

    Automobil rezervirate izravno na stranici partnera. Visitteo ne prima rezervacije ni plaćanja.

  • Pomaže li mi Visitteo s rezervacijom?

    Ne. Kad odaberete ponudu, preusmjeravamo vas na nekog od naših provjerenih partnera, koji se brine o vašoj rezervaciji od početka do kraja.

  • Zašto isti automobil ima različitu cijenu kod različitih partnera?

    Svaka platforma za rezervacije s tvrtkama za najam automobila dogovara vlastite cijene, popuste i pakete osiguranja. Zato isti automobil na jednoj stranici može stajati više nego na drugoj.

  • Određuje li Visitteo cijene?

    Ne. Visitteo ne određuje cijene. Prikazujemo cijene koje nude naši partneri, a konačna je uvijek ona na stranici partnera. Manje razlike moguće su jer se cijene ažuriraju u stvarnom vremenu ili zbog preračunavanja valuta.

  • Kada je najbolje rezervirati automobil?

    Cijena na web stranici našeg partnera je uvijek važeća. Može doći do razlike u cijeni, npr. zbog problema u prijenosu podataka ili ako je partner promijenio cijenu od zadnjeg ažuriranja. Trudimo se učiniti sve da spriječimo ove pogreške.

  • Upravlja li Visitteo rezervacijama i osobnim podacima?

    Ne. Mi smo web stranica za usporedbu. Ne upravljamo rezervacijama i ne tražimo osobne podatke. Samo trebate odabrati smještaj, a mi ćemo vas preusmjeriti na partnersku web stranicu. Oni će biti zaduženi za upravljanje vašom rezervacijom.

  • Pomaže li mi Visitteo kod rezervacije?

    Ne. Jednom kada nađete smještajnu ponudu, bit ćete preusmjereni na web stranicu našeg pouzdanog partnera, koji je odgovoran za vašu rezervaciju i koji će vam dalje pomoći. To znači da Visitteo više neće pratiti vaš daljnji korak s rezervacijom.

  • Određuje li Visitteo cijene?

    Ne. Visitteo ne određuje cijene. Prikazujemo cijene koje nude naši partneri, a konačna je uvijek ona na stranici partnera. Manje razlike moguće su jer se cijene ažuriraju u stvarnom vremenu ili zbog preračunavanja valuta.

  • Kada je najbolje rezervirati automobil?

    Ranom rezervacijom obično dobivate niže cijene i veći izbor, osobito u glavnoj sezoni i za blagdane. Mnoge ponude uključuju besplatno otkazivanje, pa možete rezervirati na vrijeme i kasnije promijeniti planove ako zatreba.

  • Mogu li automobil preuzeti na jednom mjestu, a vratiti na drugom?

    Da. Mnoge tvrtke za najam automobila nude jednosmjerni najam. Za njega se često plaća dodatna naknada, osobito ako automobil vraćate u drugoj državi.

  • Što je uključeno u cijenu najma?

    Ovisi o ponudi. Većina cijena uključuje osnovno osiguranje, lokalne poreze i određeno ograničenje kilometraže. Sve pojedinosti pronaći ćete u uvjetima najma prije rezervacije.

  • Postoje li skrivene naknade?

    Naši partneri prikazuju glavne troškove prije rezervacije. Neke se naknade plaćaju na šalteru tvrtke za najam, primjerice naknada za mlade vozače, jednosmjerni najam, dodatnu opremu ili prelazak granice. Uvijek najprije provjerite uvjete najma.

  • Mogu li na Visitteu pronaći najam automobila bez kreditne kartice?

    Da. Mnoge tvrtke za najam traže kreditnu karticu na ime glavnog vozača, ali na Visitteu možete pronaći i ponude kojima ona nije potrebna. Prije rezervacije provjerite uvjete plaćanja i pologa u svakoj ponudi.

  • Mogu li na Visitteu pronaći najam automobila uz debitnu karticu?

    Da. Na Visitteu možete pronaći ponude kod kojih debitnom karticom plaćate najam i polog. Debitne kartice ne prihvaćaju sve tvrtke za najam ni sve lokacije, pa prije rezervacije provjerite uvjete plaćanja u ponudi. Neke mogu tražiti i veći polog ili dodatni identifikacijski dokument.

  • Što je sigurnosni polog?

    To je iznos koji tvrtka za najam blokira na vašoj kartici pri preuzimanju automobila. Vraća vam se kad automobil vratite neoštećen i s odgovarajućom razinom goriva.

  • Mogu li na Visitteu pronaći najam automobila bez pologa?

    Da. Na Visitteu možete pronaći ponude bez sigurnosnog pologa ili s vrlo niskim pologom. Takve ponude obično uključuju potpuno osiguranje, pa tvrtka za najam ne mora blokirati novac na vašoj kartici. Prije rezervacije provjerite uvjete pologa u ponudi.

  • Što su pravila o gorivu?

    Pravila o gorivu određuju kako se gorivo naplaćuje. Kod opcije „puno za puno“ automobil preuzimate s punim spremnikom i vraćate ga pun. To je obično najpovoljnija opcija. Kod opcije „isto za isto“ automobil vraćate s istom razinom goriva s kojom ste ga preuzeli. Ako ga vratite s manje goriva, naplatit će vam se gorivo koje nedostaje i naknada za točenje.

  • Koje je osiguranje uključeno u najam automobila?

    U većini slučajeva cijena uključuje osiguranje od oštećenja vozila (CDW), zaštitu od krađe (TP) i osiguranje od odgovornosti prema trećim osobama. CDW i TP obično imaju franšizu, odnosno iznos koji plaćate ako se automobil ošteti ili bude ukraden. Osiguranje od odgovornosti prema trećim osobama pokriva štetu ili ozljede koje nanesete drugim osobama ili njihovoj imovini.

  • Isplati li se uzeti potpuno osiguranje?

    Da. Potpuno osiguranje obično je dobra ideja. Smanjuje franšizu ili je potpuno uklanja, pa ogrebotina, udubljenje ili oštećena guma neće završiti visokim računom. Često je jeftinije dodati ga pri rezervaciji kod partnera nego kupiti ga na šalteru tvrtke za najam.

  • Koja je minimalna dob za najam automobila?

    Minimalna dob obično je 21 godina. Neke tvrtke manje automobile iznajmljuju i vozačima od 18 ili 19 godina. Vozači mlađi od 25 godina često plaćaju naknadu za mlade vozače.

  • Koji su dokumenti potrebni za preuzimanje automobila?

    Obično vam trebaju važeća vozačka dozvola, putovnica ili osobna iskaznica, kreditna kartica na ime glavnog vozača i vaučer rezervacije.

  • Treba li mi međunarodna vozačka dozvola?

    Ovisi o tome gdje je izdana vaša vozačka dozvola i gdje unajmljujete automobil. Međunarodna vozačka dozvola često je potrebna ako vaša dozvola nije napisana latinicom ili ako vozite izvan svoje matične regije. Prije putovanja provjerite uvjete najma za svoje odredište.

  • Mogu li dodati još jednog vozača?

    Da. Većina tvrtki za najam omogućuje dodavanje vozača uz dnevnu naknadu. Svaki dodatni vozač mora ispunjavati iste uvjete u pogledu dobi i vozačke dozvole.

  • Mogu li unajmljenim automobilom otići u drugu državu?

    Često možete, ali za to vam treba dopuštenje tvrtke za najam. Može se naplatiti naknada za prelazak granice, a neke države mogu biti isključene.

  • Mogu li unajmljeni automobil ukrcati na trajekt?

    Mnoge tvrtke za najam automobila dopuštaju prijevoz trajektom, ponekad uz dodatnu naknadu ili posebne uvjete osiguranja. Provjerite uvjete najma prije rezervacije.

  • Mogu li na Visitteu pronaći najam automobila s neograničenom kilometražom?

    Da. Na Visitteu možete pronaći mnogo ponuda s neograničenom kilometražom. Neke ponude imaju dnevno ili ukupno ograničenje, a dodatni kilometri naplaćuju se na šalteru tvrtke za najam. Prije rezervacije provjerite uvjete kilometraže u ponudi.

  • Mogu li na Visitteu pronaći automobile s automatskim i ručnim mjenjačem?

    Da. Na Visitteu možete pronaći automobile s automatskim i ručnim mjenjačem, a ponude možete filtrirati prema vrsti mjenjača. U mnogim zemljama, osobito u Europi, automobili s ručnim mjenjačem jeftiniji su i lakše ih je pronaći. Ako vozite samo automatik, rezervirajte na vrijeme jer ih na nekim odredištima ima manje.

  • Mogu li otkazati ili promijeniti rezervaciju najma automobila na Visitteu?

    Ne. Visitteo ne upravlja rezervacijama, pa rezervaciju otkazujete ili mijenjate na stranici partnera na kojoj ste je napravili. Mnoge ponude na Visitteu uključuju besplatno otkazivanje, a točni uvjeti navedeni su u uvjetima najma prije rezervacije.

  • Što ako mi let kasni?

    Pri rezervaciji upišite broj leta kako bi tvrtka za najam mogla pratiti vaš dolazak. Ako ćete kasniti, što prije se javite tvrtki za najam ili partneru kod kojeg ste rezervirali.

  • Tko mi može pomoći ako imam pitanja o rezervaciji?

    Obratite se korisničkoj podršci partnera kod kojeg ste rezervirali. Oni imaju sve podatke o vašoj rezervaciji.

  • Može li mi Visitteo pomoći tijekom najma?

    Ne. Visitteo ne pruža korisničku podršku za rezervacije. U slučaju kvara ili prometne nesreće nazovite broj pomoći na cesti tvrtke za najam, naveden u vašem ugovoru. Za pitanja o rezervaciji obratite se partneru kod kojeg ste rezervirali.

  • Upravlja li Visitteo rezervacijama i osobnim podacima?

    Ne. Visitteo je web stranica za usporedbu cijena. Ne upravljamo rezervacijama ni plaćanjima, a osobne podatke i podatke za plaćanje unosite isključivo na stranici partnera.