Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Visitteo shromažďuje, používá, sdílí a chrání vaše osobní údaje, když používáte visitteo.com a všechny jeho jazykové verze (dále jen „Webové stránky“).
Visitteo je web pro srovnání cen pronájmu aut. Porovnáváme nabídky našich rezervačních partnerů a přesměrujeme vás na web partnera, kde rezervaci dokončíte. Nepřijímáme rezervace, nezpracováváme platby a nežádáme údaje o řidiči. Shromažďujeme proto jen velmi málo osobních údajů a na této stránce přesně vysvětlujeme jaké.
Správcem vašich osobních údajů je:
Atlas j.d.o.o.
Brune Bušića 20, 23211 Pakoštane, Chorvatsko
OIB: 33978793252 | MBS: 110071150, zapsaná u Obchodního soudu v Zadaru (Trgovački sud u Zadru)
E-mail: [email protected]
Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože to naše činnost nevyžaduje. S jakýmkoli dotazem k ochraně osobních údajů nám napište na [email protected].
Visitteo je provozováno z Chorvatska v Evropské unii. Osobní údaje zpracováváme podle obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR), chorvatského zákona o provádění GDPR a chorvatského zákona o elektronických komunikacích, který upravuje používání cookies.
Visitteo používají cestovatelé z celého světa. Na všechny návštěvníky uplatňujeme stejný standard GDPR bez ohledu na to, kde žijete. Pokud vám právo vaší země dává další práva, respektujeme i ta (viz oddíl Práva na ochranu soukromí mimo EU níže).
Když hledáte auto, shromažďujeme místo vyzvednutí a vrácení, data a časy a informaci, zda auto vracíte na jiném místě. Když hledáte ubytování, shromažďujeme cíl cesty, data příjezdu a odjezdu a počet hostů a pokojů. Zaznamenáváme také zvolený jazyk a měnu.
Nežádáme vaše jméno, řidičský průkaz, datum narození ani platební údaje. Ty zadáváte pouze na webu partnera, pokud se rozhodnete rezervovat.
Když navštívíte Webové stránky, váš prohlížeč automaticky odesílá technické údaje, jako je IP adresa, typ a verze prohlížeče, typ zařízení, operační systém, jazykové nastavení, stránka, ze které jste přišli, navštívené stránky a čas návštěvy. Naši poskytovatelé hostingu a zabezpečení tyto údaje používají k zobrazování stránek a ochraně Webových stránek.
S vaším souhlasem my a naši partneři používáme cookies a podobné technologie, abychom porozuměli tomu, jak se Webové stránky používají, a zaznamenali, že kliknutí nebo rezervace pochází z Visitteo. Může jít o ID cookie, zobrazené stránky, odkazy, na které jste klikli, a partnerský identifikátor doporučení. Podrobnosti najdete v našich Zásadách používání cookies.
Naši rezervační partneři nám zasílají přehledy, abychom mohli obdržet provizi. Tyto přehledy obvykle obsahují datum, hodnotu rezervace, provizi, stav a naši referenční značku doporučení. Zpravidla neobsahují vaše jméno, kontaktní údaje ani platební údaje.
Podle GDPR potřebujeme pro každé použití vašich údajů právní základ. Níže uvedená tabulka ukazuje, k čemu vaše údaje používáme a na jaký právní základ se odvoláváme.
| Účel | Použité údaje | Právní základ (GDPR) |
|---|---|---|
| Provádění vyhledávání a zobrazování aktuálních nabídek našich partnerů | Údaje o vyhledávání, technické údaje | Poskytnutí služby, o kterou žádáte, podle našich Podmínek používání (čl. 6 odst. 1 písm. b)) |
| Přesměrování k partnerovi a zaznamenání doporučení, abychom získali provizi | Partnerský identifikátor doporučení, údaje o kliknutí | Váš souhlas, pokud se používají cookies (čl. 6 odst. 1 písm. a)); jinak náš oprávněný zájem na odměně za doporučení (čl. 6 odst. 1 písm. f)) |
| Zapamatování jazyka, měny a volby cookies | Cookies pro nastavení | Oprávněný zájem na funkčním webu (čl. 6 odst. 1 písm. f)); jde o nezbytné cookies |
| Odpovídání na vaše zprávy a dotazy na partnerství | Kontaktní údaje, obsah zprávy | Kroky na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b)) a náš oprávněný zájem vám odpovědět (čl. 6 odst. 1 písm. f)) |
| Analytika ke zlepšení Webových stránek a našeho obsahu | Údaje z analytických cookies | Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a)) |
| Zabezpečení a prevence podvodů, botů a zneužití | Technické údaje, záznamy (logy) | Oprávněný zájem na ochraně Webových stránek (čl. 6 odst. 1 písm. f)) |
| Zasílání newsletteru | E-mailová adresa | Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a)) |
| Zveřejnění cestopisů nebo fotografií, které nám pošlete | Obsah, který pošlete | Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a)) |
| Účetnictví, daně a další zákonné povinnosti | Přehledy partnerů, obchodní záznamy | Zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c)) |
| Uplatnění nebo obhajoba právních nároků | Příslušné záznamy | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f)) |
Pokud se opíráme o souhlas, můžete jej kdykoli odvolat. Odvolání nemá vliv na zpracování provedené před ním.
Ne. Cenová rozpětí, průměry a další statistiky na našich stránkách o pronájmu aut počítáme z údajů o nabídkách, které nám vracejí partneři, nikoli z vašich osobních údajů. Více se dočtete v naší Metodice dat.
Nečiníme o vás rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, která by měla právní nebo obdobně významné účinky. Pořadí nabídek se řídí kritérii vysvětlenými na stránce Jak porovnáváme ceny a nezakládá se na vašem osobním profilu. Vaše osobní údaje nepoužíváme k trénování modelů umělé inteligence.
K provozu Webových stránek používáme nezbytné cookies. Analytické, marketingové a partnerské sledovací cookies používáme až poté, co je přijmete v naší cookie liště. Používáme Google Consent Mode, takže služby Google přizpůsobují své fungování vaší volbě. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat přes odkaz na nastavení cookies v zápatí každé stránky.
Všechny podrobnosti, včetně seznamu cookies, jejich poskytovatelů a doby platnosti, najdete v našich Zásadách používání cookies.
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme. Sdílíme je pouze v níže uvedených případech.
Abychom mohli zobrazit aktuální nabídky a přesměrovat vás k dokončení rezervace, spolupracujeme s nezávislými partnery:
Partnerům posíláme vaše údaje o vyhledávání, abychom získali nabídky. Když kliknete na odkaz, partner obdrží identifikátor doporučení a může nastavit vlastní cookies. Jakmile jste na webu partnera, rozhoduje o použití vašich údajů daný partner a odpovídá za ně jako samostatný správce. Před rezervací si prosím přečtěte zásady ochrany osobních údajů partnera. Více o těchto vztazích se dočtete v našem Zveřejnění partnerských odkazů.
Ke správě části partnerských odkazů používáme Stay22. Jeho skript může zpracovávat vaši IP adresu, stránku, na které jste, a odkaz, na který kliknete, aby mohla být rezervace připsána Visitteo.
Využíváme důvěryhodné poskytovatele, kteří zpracovávají údaje naším jménem a pouze podle našich pokynů na základě smluv o zpracování osobních údajů (čl. 28 GDPR). Patří mezi ně náš poskytovatel webhostingu, Cloudflare (doručování obsahu a zabezpečení), Google (Google Analytics a Google Maps) a náš poskytovatel e-mailových služeb.
Máme stránky na Facebooku, Instagramu, X a YouTube. Pokud s nimi pracujete, zpracovává vaše údaje také daná platforma podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů. U statistik stránek (Page Insights) na Facebooku a Instagramu jsme my a společnost Meta společnými správci, přičemž Meta převzala hlavní odpovědnost za toto zpracování. Některé naše stránky obsahují vložený obsah, například Mapy Google nebo videa z YouTube. Tyto služby mohou při načtení shromažďovat údaje.
Údaje můžeme zpřístupnit, pokud to vyžaduje zákon, nebo k ochraně našich práv, našich uživatelů či veřejnosti.
Pokud bude Visitteo nebo Atlas j.d.o.o. sloučeno, prodáno nebo restrukturalizováno, mohou být osobní údaje převedeny na nového vlastníka, který je musí i nadále chránit podle těchto zásad.
Někteří naši poskytovatelé a partneři sídlí mimo Evropský hospodářský prostor, například ve Spojených státech, Kanadě, Spojeném království nebo Švýcarsku. Údaje předáváme pouze tehdy, jsou-li chráněny uznanou zárukou: rozhodnutím EU o odpovídající ochraně (včetně rámce EU-USA pro ochranu osobních údajů u certifikovaných amerických společností) nebo standardními smluvními doložkami Evropské komise. O těchto zárukách si od nás můžete vyžádat další informace.
Osobní údaje uchováváme pouze tak dlouho, jak je potřebujeme k účelu, pro který byly shromážděny.
| Údaje | Doba uchování |
|---|---|
| Zprávy z kontaktního formuláře a e-maily | Až 2 roky od naší poslední komunikace, pokud je nepotřebujeme déle kvůli právnímu nároku |
| Korespondence o partnerství | Po dobu trvání partnerství a až 2 roky po jeho skončení |
| Odběr newsletteru | Do odhlášení |
| Serverové a bezpečnostní záznamy | Krátkou dobu, zpravidla nejvýše 90 dní |
| Údaje v Google Analytics | 14 měsíců |
| Cookies | Podle našich Zásad používání cookies |
| Účetní a daňové záznamy | Podle chorvatských předpisů, zpravidla až 11 let |
Po uplynutí doby uchování údaje vymažeme nebo anonymizujeme.
Vaše údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními, mimo jiné šifrováním HTTPS, ochranou Cloudflare, omezeným přístupem k našim systémům, pravidelnými aktualizacemi softwaru a smlouvami o zpracování osobních údajů s našimi poskytovateli. Údajů navíc shromažďujeme co nejméně.
Žádný způsob přenosu dat přes internet není 100% bezpečný. Pokud by porušení zabezpečení osobních údajů mohlo ohrozit vaše práva, ohlásíme je dozorovému úřadu do 72 hodin, a pokud bude riziko vysoké, budeme vás informovat i přímo.
Podle GDPR máte právo:
Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nám napište na [email protected]. Je to zdarma. Odpovíme do jednoho měsíce a můžeme vás požádat o ověření totožnosti.
Stížnost můžete podat u chorvatského Úřadu pro ochranu osobních údajů (Agencija za zaštitu osobnih podataka, AZOP), Selska cesta 136, 10000 Záhřeb, azop.hr, nebo u dozorového úřadu v zemi EU, kde žijete nebo pracujete. V České republice je to Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz). Budeme rádi, když nám nejprve dáte možnost vaši záležitost vyřešit, proto nás prosím kontaktujte.
Visitteo je určeno dospělým. Pronájem aut je dostupný pouze dospělým řidičům a vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí mladších 16 let. Pokud se domníváte, že nám dítě poslalo osobní údaje, kontaktujte nás a údaje vymažeme. Počet dětí zadaný při vyhledávání ubytování nikoho neidentifikuje.
Když kliknete na odkaz k rezervaci, přejdete na web, který nekontrolujeme. Rezervaci, platbu, údaje o řidiči a veškeré osobní údaje, které tam zadáte, spravuje daný partner podle svých vlastních podmínek a zásad ochrany osobních údajů. S dotazy k údajům, které jste partnerovi poskytli, nebo k rezervaci se obracejte přímo na partnera.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou k dispozici v několika jazycích. V případě rozdílů mezi verzemi má přednost anglická verze.
Tyto zásady aktualizujeme, když se změní naše služby, partneři nebo právní předpisy. Datum „Poslední aktualizace“ níže uvádí, kdy byly naposledy upraveny. Pokud provedeme významné změny, zobrazíme na Webových stránkách oznámení. Pokud bude změna vyžadovat váš souhlas, požádáme vás o něj.
S jakýmkoli dotazem k těmto zásadám nebo k vašim osobním údajům nám napište na [email protected], použijte náš kontaktní formulář nebo pište na adresu Atlas j.d.o.o., Brune Bušića 20, 23211 Pakoštane, Chorvatsko.
Poslední aktualizace: 8. října 2026
