Preguntas más frecuentes

  • ¿Qué es Visitteo?

    Visitteo es un comparador de alquiler de coches. Buscamos a la vez entre socios de reserva de confianza y te mostramos, en un solo sitio, las ofertas de empresas de alquiler locales e internacionales de todo el mundo.

  • ¿Qué es un metabuscador?

    Un metabuscador consulta muchas webs de reservas a la vez y reúne sus resultados. Así puedes comparar ofertas de alquiler de coches en tiempo real y elegir la que mejor te encaje, sin tener que visitar cada web por separado.

  • ¿Por qué usar un metabuscador para el alquiler de coches?

    El mismo coche de la misma empresa de alquiler puede tener precios distintos según la web de reservas. Visitteo te muestra esas diferencias una junto a otra, para que encuentres el mejor precio en un momento.

  • ¿Visitteo es gratis?

    Sí. Visitteo es totalmente gratuito. Cuando reservas, podemos recibir una pequeña comisión de nuestros socios. A ti no te cuesta nada extra y no influye en cómo mostramos las ofertas.

  • ¿En qué se diferencia Visitteo de otras webs de alquiler de coches?

    La mayoría de las webs de alquiler de coches solo muestran sus propias ofertas. Visitteo compara varios socios de reserva a la vez, así que ves más opciones y detectas enseguida las diferencias de precio para el mismo coche.

  • ¿Con qué socios de reserva trabaja Visitteo?

    Trabajamos con plataformas consolidadas de reserva de alquiler de coches, como Discover Cars y EconomyBookings. En ellas encontrarás ofertas de marcas internacionales conocidas y de empresas de alquiler locales.

  • ¿Puedo fiarme de las webs que colaboran con Visitteo?

    Sí. Solo trabajamos con plataformas de reserva consolidadas que ofrecen pago seguro, condiciones de alquiler claras y su propio servicio de atención al cliente.

  • ¿Puedo anunciar mis coches de alquiler en Visitteo?

    No. Visitteo solo muestra ofertas de nuestros socios de reserva. Si tienes una empresa de alquiler, puedes solicitar que tus coches aparezcan directamente en alguno de esos socios.

  • ¿Dónde puedo alquilar un coche con Visitteo?

    Puedes comparar el alquiler de coches en aeropuertos, ciudades y destinos turísticos populares de todo el mundo. No paramos de añadir nuevas ubicaciones.

  • ¿Qué tipos de coches puedo encontrar en Visitteo?

    Encontrarás coches económicos, compactos y familiares, SUV, modelos premium, descapotables, furgonetas y coches eléctricos. Hay tanto coches con cambio manual como automático.

  • ¿Cómo se usa Visitteo?

    Introduce el lugar de recogida, las fechas y las horas, y compara las ofertas disponibles. Con los filtros puedes acotar los resultados por tipo de coche, cambio, proveedor o precio. Cuando encuentres el coche adecuado, haz clic en la oferta y termina la reserva en la web del socio.

  • ¿Cómo funciona la reserva?

    Comparas las ofertas en Visitteo y eliges una. Después te redirigimos a la web del socio, donde introduces tus datos, pagas y recibes la confirmación de la reserva.

  • ¿Dónde reservo mi coche de alquiler?

    Reservas directamente en la web del socio. Visitteo no gestiona reservas ni cobra pagos.

  • ¿Visitteo me ayuda con la reserva?

    No. En cuanto eliges una oferta, te redirigimos a uno de nuestros socios de confianza, que se encarga de tu reserva de principio a fin.

  • ¿Por qué el mismo coche tiene precios distintos según el socio?

    Cada plataforma de reservas negocia con las empresas de alquiler sus propias tarifas, descuentos y paquetes de seguro. Por eso el mismo coche puede costar más en una web que en otra.

  • ¿Visitteo fija sus propios precios?

    No. Visitteo no fija precios. Mostramos las tarifas que ofrecen nuestros socios de reserva, y el precio final es siempre el que aparece en la web del socio. Puede haber pequeñas diferencias porque los precios se actualizan en tiempo real o por el cambio de divisa.

  • ¿Cuál es el mejor momento para reservar un coche de alquiler?

    Reservar con antelación suele traducirse en precios más bajos y más opciones, sobre todo en temporada alta y en vacaciones. Muchas ofertas incluyen cancelación gratuita, así que puedes reservar pronto y cambiar tus planes más adelante si hace falta.

  • ¿Puedo recoger el coche en un sitio y devolverlo en otro?

    Sí. Muchas empresas de alquiler ofrecen alquileres solo de ida. Suele aplicarse un suplemento por ello, sobre todo si devuelves el coche en otro país.

  • ¿Qué incluye el precio del alquiler?

    Depende de la oferta. La mayoría de los precios incluyen un seguro básico, los impuestos locales y un límite de kilometraje establecido. Encontrarás todos los detalles en las condiciones de alquiler antes de reservar.

  • ¿Hay costes ocultos?

    Nuestros socios muestran los costes principales antes de la reserva. Algunos cargos se pagan en el mostrador de la empresa de alquiler, como el suplemento por conductor joven, el suplemento por alquiler solo de ida, el equipamiento adicional o el suplemento por cruzar la frontera. Revisa siempre antes las condiciones de alquiler.

  • ¿Encuentro en Visitteo alquiler de coches sin tarjeta de crédito?

    Sí. Muchas empresas de alquiler piden una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal, pero en Visitteo también encontrarás ofertas que no la exigen. Antes de reservar, revisa las condiciones de pago y de fianza de cada oferta.

  • ¿Encuentro en Visitteo alquiler de coches con tarjeta de débito?

    Sí. En Visitteo encontrarás ofertas que aceptan tarjeta de débito tanto para el pago como para la fianza. No todas las empresas de alquiler ni todas las oficinas aceptan tarjetas de débito, así que revisa las condiciones de pago de la oferta antes de reservar. Algunas también pueden pedir una fianza más alta o un documento de identidad adicional.

  • ¿Qué es la fianza?

    Es un importe que la empresa de alquiler bloquea en tu tarjeta al recoger el coche. Te lo desbloquean cuando devuelves el coche sin daños y con el nivel de combustible correcto.

  • ¿Encuentro en Visitteo alquiler de coches sin fianza?

    Sí. En Visitteo encontrarás ofertas sin fianza o con una fianza muy baja. Estas ofertas suelen incluir un seguro a todo riesgo, así que la empresa de alquiler no necesita bloquear dinero en tu tarjeta. Antes de reservar, revisa las condiciones de la fianza en la oferta.

  • ¿Qué es la política de combustible?

    La política de combustible indica cómo se cobra el combustible. Con la opción «lleno/lleno», recoges el coche con el depósito lleno y lo devuelves igual. Suele ser la opción más barata. Con la opción «mismo nivel/mismo nivel», devuelves el coche con el mismo nivel de combustible con el que lo recogiste. Si lo devuelves con menos, te cobrarán lo que falte y, además, un cargo por repostaje.

  • ¿Qué seguro incluye mi alquiler de coche?

    En la mayoría de los casos, el precio incluye un seguro de daños por colisión (CDW), una protección contra robo (TP) y un seguro de responsabilidad civil frente a terceros. El CDW y la TP suelen tener franquicia, es decir, el importe que pagas tú si el coche sufre daños o te lo roban. La responsabilidad civil cubre los daños materiales o personales que causes a otras personas o a sus bienes.

  • ¿Merece la pena contratar un seguro a todo riesgo?

    Sí. El seguro a todo riesgo suele ser una buena idea. Reduce la franquicia o la elimina por completo, así que un arañazo, una abolladura o un neumático dañado no se convertirán en una factura abultada. A menudo sale más barato añadirlo al reservar con un socio que contratarlo en el mostrador de la empresa de alquiler.

  • ¿Cuál es la edad mínima para alquilar un coche?

    La edad mínima suele ser de 21 años. Algunas empresas alquilan coches pequeños a conductores de 18 o 19 años. Los menores de 25 años suelen pagar un suplemento por conductor joven.

  • ¿Qué documentos necesito para recoger un coche de alquiler?

    Normalmente necesitarás un carné de conducir válido, el pasaporte o el DNI, una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal y el bono de reserva.

  • ¿Necesito un permiso de conducir internacional?

    Depende de dónde se expidió tu carné y de dónde alquilas el coche. El permiso internacional suele ser necesario si tu carné no está escrito en alfabeto latino o si conduces fuera de tu región de origen. Antes de viajar, revisa las condiciones de alquiler de tu destino.

  • ¿Puedo añadir un conductor adicional?

    Sí. La mayoría de las empresas de alquiler te permiten añadir más conductores por un cargo diario. Cada conductor adicional debe cumplir los mismos requisitos de edad y de carné.

  • ¿Puedo ir a otro país con el coche de alquiler?

    A menudo sí, pero necesitas el permiso de la empresa de alquiler. Puede aplicarse un suplemento por cruzar la frontera, y algunos países pueden estar excluidos.

  • ¿Puedo subir el coche de alquiler a un ferri?

    Muchas empresas de alquiler permiten viajar en ferri, a veces con un suplemento o con condiciones de seguro aparte. Revisa las condiciones de alquiler antes de reservar.

  • ¿Encuentro en Visitteo alquiler de coches con kilometraje ilimitado?

    Sí. En Visitteo encontrarás muchas ofertas con kilometraje ilimitado. Algunas tienen un límite diario o total, y los kilómetros extra se pagan en el mostrador de la empresa de alquiler. Antes de reservar, revisa las condiciones de kilometraje en la oferta.

  • ¿Encuentro en Visitteo coches automáticos y manuales?

    Sí. En Visitteo encontrarás coches tanto automáticos como manuales, y puedes filtrar las ofertas por tipo de cambio. En muchos países, sobre todo en Europa, los coches con cambio manual son más baratos y más fáciles de encontrar. Si solo conduces automáticos, reserva con antelación, porque en algunos destinos hay menos.

  • ¿Puedo cancelar o modificar mi reserva de alquiler de coche en Visitteo?

    No. Visitteo no gestiona reservas, así que tendrás que cancelarla o modificarla en la web del socio con el que reservaste. Muchas ofertas de Visitteo incluyen cancelación gratuita, y las condiciones exactas aparecen en las condiciones de alquiler antes de reservar.

  • ¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?

    Indica tu número de vuelo al reservar para que la empresa de alquiler pueda seguir tu llegada. Si vas a llegar tarde, ponte en contacto cuanto antes con la empresa de alquiler o con el socio de reserva.

  • ¿Quién puede ayudarme si tengo dudas sobre mi reserva?

    Contacta con el servicio de atención al cliente del socio con el que reservaste. Tienen todos los datos de tu reserva.

  • ¿Puede ayudarme Visitteo durante el alquiler?

    No. Visitteo no ofrece atención al cliente para reservas. Si tienes una avería o un accidente, llama al número de asistencia en carretera de la empresa de alquiler que aparece en tu contrato. Para dudas sobre la reserva, contacta con el socio con el que reservaste.

  • ¿Gestiona Visitteo reservas y datos personales?

    No. Visitteo es un comparador. No gestionamos reservas ni pagos, y tus datos personales y de pago solo los introduces en la web del socio.