Términos de Uso

Estos Términos de uso (los «Términos») regulan el uso de visitteo.com y de todas sus versiones lingüísticas (el «Sitio web»). Léelos con atención. Al usar el Sitio web, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Sitio web.

Visitteo es un comparador gratuito de precios de alquiler de coches. Mostramos las ofertas de nuestros socios de reserva una al lado de otra y te redirigimos al sitio web del socio para que reserves. No alquilamos coches, no aceptamos reservas y no procesamos pagos.

Resumen

  • Visitteo es gratuito. Cuando reservas a través de nuestros enlaces, los socios nos pagan una comisión, sin ningún coste adicional para ti.
  • No somos una empresa de alquiler de coches ni una agencia de viajes, y no somos parte de tu reserva.
  • Tu reserva es un contrato entre tú y el socio o la empresa de alquiler. Se aplican sus condiciones.
  • Los precios y la disponibilidad proceden de nuestros socios y pueden cambiar. El precio final es el que aparece al pagar en el sitio del socio.
  • Puedes usar el Sitio web con fines personales y no comerciales. No están permitidos el scraping, la copia masiva ni la reutilización de nuestros datos sin permiso.
  • Puedes citar nuestras estadísticas y fragmentos breves si mencionas a Visitteo como fuente y enlazas a la página de origen.
  • Estos Términos se rigen por la legislación croata. Si eres consumidor, conservas la protección que te otorga la legislación del país en el que vives.

¿Quién gestiona Visitteo?

El Sitio web lo gestiona:

Atlas j.d.o.o.
Brune Bušića 20, 23211 Pakoštane, Croacia
OIB: 33978793252 | MBS: 110071150, inscrita en el Tribunal Mercantil de Zadar (Trgovački sud u Zadru)
Correo electrónico: [email protected]

En estos Términos, «Visitteo», «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Atlas j.d.o.o. «Tú» se refiere a cualquier persona que visite o utilice el Sitio web.

¿A qué se dedica Visitteo?

Visitteo es un servicio de comparación de precios e información de viajes. Nos conectamos con nuestros socios de reserva mediante integraciones API, mostramos sus ofertas en tiempo real en un solo lugar y publicamos nuestras propias estadísticas y guías de viaje. Cuando haces clic en una oferta, se te redirige al sitio web del socio, donde puedes completar la reserva.

Nuestros socios de reserva son empresas independientes:

  • Alquiler de coches: Discover Cars y EconomyBookings
  • Alojamiento: Booking.com (a través de Stay22)
  • Vuelos: Booking.com (a través de Stay22)
  • Tours y actividades: GetYourGuide
  • Aparcamiento: Parclick

Comparamos las ofertas de estos socios, no todo el mercado. Puede haber una oferta más barata en otro sitio. Más información en nuestra Metodología de datos.

¿Es Visitteo parte de mi reserva?

No. Visitteo no vende alquileres de coches, alojamiento, vuelos, tours ni viajes combinados. Cuando reservas, celebras un contrato directamente con el socio y, en su caso, con la empresa de alquiler u otro proveedor que presta el servicio. Cada reserva que haces a través de un enlace de Visitteo es un contrato independiente con ese socio.

El socio y el proveedor son responsables de tu reserva, incluidos el pago, la confirmación, los cambios, las cancelaciones, los reembolsos, las fianzas, el seguro y todo lo que ocurra en la recogida o la devolución.

Quién Es responsable de
Visitteo El Sitio web, la comparación de ofertas de los socios, nuestras estadísticas y nuestras guías de viaje
Socio de reserva Tu reserva, el pago, la confirmación, los cambios, las cancelaciones, los reembolsos y la atención al cliente
Empresa de alquiler o proveedor El coche o el servicio en sí, el contrato de alquiler, las fianzas, el seguro, las normas de combustible y kilometraje, y la recogida y devolución

Antes de reservar, lee las condiciones y la política de privacidad del socio, así como las condiciones de alquiler de la oferta.

¿Cómo se ordenan las ofertas?

Comparamos ofertas del mismo coche entre nuestros socios, para que veas cómo cambia el precio según quién lo ofrezca. También comparamos la política de combustible, los límites de kilometraje, el seguro incluido, la fianza y el lugar de recogida. El importe de la comisión no influye en el orden, y los socios no pueden pagar para aparecer más arriba. Si alguna vez una posición está patrocinada, se indicará claramente.

La explicación completa está en Cómo comparamos los precios.

Precios, disponibilidad y estadísticas

  • Ofertas en tiempo real: los precios y la disponibilidad de los resultados de búsqueda se obtienen en tiempo real de nuestros socios. No los modificamos.
  • Pueden cambiar: entre tu búsqueda y tu reserva, los precios pueden cambiar y los coches pueden agotarse. El precio, los impuestos, las tasas y las condiciones que aparecen al pagar en el sitio del socio son definitivos y prevalecen sobre cualquier dato mostrado en Visitteo.
  • Costes en el mostrador: algunos cargos los fija la empresa de alquiler y se pagan en la recogida, por ejemplo los de conductor joven, conductor adicional, paso de fronteras, alquiler solo ida, sillas infantiles o seguro adicional. No todos son visibles en Visitteo.
  • Conversión de moneda: los precios mostrados en la moneda que elijas pueden convertirse por comodidad y son aproximados. Pagas en la moneda y al tipo de cambio que fije el socio.
  • Estadísticas: Visitteo calcula los rangos de precios, las medias y otras cifras de nuestras páginas de alquiler de coches a partir de los datos de los socios de las últimas 48 horas. Muestran tendencias recientes y no son presupuestos ni garantías.

¿Visitteo es gratuito?

Sí. Usar Visitteo no te cuesta nada. Cuando completas una reserva a través de nuestros enlaces, los socios nos pagan una comisión. La comisión la paga el socio y nunca se añade a tu precio. Más información en nuestra Divulgación de enlaces de afiliación.

Guías e información de viaje

Nuestras guías, artículos del blog y páginas de destinos los escriben nuestros autores y los revisa el equipo editorial de Visitteo, tal y como se describe en nuestra Política editorial. Se trata de información general para ayudarte a planificar, no de asesoramiento jurídico, financiero ni profesional.

Las normas sobre permisos de conducir, documentación, peajes, zonas de bajas emisiones y de tráfico restringido, aparcamiento y paso de fronteras pueden cambiar sin previo aviso. Antes de viajar, comprueba siempre los requisitos con la autoridad competente o con la empresa de alquiler.

¿Cómo puedo usar el Sitio web?

Puedes usar el Sitio web con fines personales y no comerciales, por ejemplo para buscar, comparar, leer y compartir enlaces a nuestras páginas.

No está permitido:

  • Usar el Sitio web de forma ilegal, fraudulenta o dañina, o incumpliendo estos Términos.
  • Extraer, rastrear o recopilar de forma automatizada contenidos, precios o estadísticas del Sitio web, ni usar nuestros endpoints de API, sin nuestro permiso por escrito.
  • Copiar, volver a publicar, vender o redistribuir nuestros contenidos, datos o estadísticas, en su totalidad o en una parte sustancial, incluso en otro sitio web o aplicación.
  • Usar nuestros contenidos o datos para crear un producto o base de datos de la competencia, o para entrenar o mejorar modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático, sin nuestro permiso por escrito.
  • Interferir en el funcionamiento o la seguridad del Sitio web, por ejemplo subiendo malware, sobrecargando nuestros servidores o eludiendo restricciones técnicas.
  • Generar búsquedas o clics falsos, o manipular los enlaces de afiliación o el seguimiento.
  • Hacerte pasar por Visitteo o dar a entender que te respaldamos sin nuestro permiso.
  • Usar el Sitio web para enviar spam o recopilar datos personales de otras personas.

Si creemos que incumples estas normas, podemos bloquear tu acceso o tomar otras medidas adecuadas.

¿Puedo citar los datos de Visitteo?

Sí. Periodistas, blogueros, investigadores y otros sitios web pueden citar fragmentos breves y estadísticas concretas de Visitteo, siempre que:

  • Mencionen a Visitteo como fuente.
  • Incluyan un enlace claro a la página de la que procede la información.
  • No cambien el significado de los datos ni los presenten como propios.

Para un uso más amplio de nuestros contenidos o datos, o para colaboraciones, escríbenos a [email protected] o visita nuestra página Conviértase en socio.

Buscadores e IA

Los buscadores y los asistentes de IA pueden indexar nuestras páginas y mostrarlas, resumirlas o enlazarlas en sus resultados y respuestas. Esto ayuda a los viajeros a encontrar información fiable.

No está permitida, sin nuestro permiso, la copia masiva de nuestros contenidos, precios o estadísticas ni su uso para entrenar modelos de IA. De conformidad con el artículo 4, apartado 3, de la Directiva (UE) 2019/790 sobre los derechos de autor y derechos afines en el mercado único digital, nos reservamos expresamente nuestros derechos frente a la minería de textos y datos del Sitio web con esos fines.

Propiedad intelectual

El Sitio web y sus contenidos, incluidos textos, guías, estadísticas, gráficos, tablas, diseño, logotipos y el nombre Visitteo, pertenecen a Atlas j.d.o.o. o a nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual, de bases de datos, de marcas y otras. Salvo en lo permitido por estos Términos, no puedes usarlos sin nuestro permiso por escrito.

Los nombres y logotipos de los socios y las imágenes de los coches pertenecen a sus titulares y se muestran solo para identificar sus ofertas.

Contenido que nos envías

Si nos envías relatos de viaje, fotos, opiniones u otros contenidos, confirmas que eres su titular o que tienes derecho a compartirlos. Concedes a Visitteo una licencia gratuita, no exclusiva y mundial para publicarlos, editarlos, traducirlos y compartirlos en el Sitio web y en nuestras redes sociales, mencionándote cuando sea razonable. Puedes pedirnos que los retiremos en cualquier momento.

Enlaces a otros sitios web

El Sitio web contiene enlaces a sitios web de socios y de otros terceros. No los controlamos y no somos responsables de sus contenidos, ofertas, condiciones ni prácticas de privacidad. Cuando sales de Visitteo, se aplican las condiciones y la política de privacidad del otro sitio web.

Disponibilidad del Sitio web

Nos esforzamos por que el Sitio web sea preciso y esté disponible, pero no podemos garantizar que siempre esté disponible, libre de errores o sea seguro. Podemos cambiar, suspender o eliminar cualquier parte del Sitio web, incluidos socios, funciones y contenidos, en cualquier momento.

Responsabilidad

Prestamos el Sitio web con la diligencia y la competencia debidas. Como no vendemos servicios de viaje, no somos responsables de:

  • Las reservas, los pagos, las cancelaciones, los reembolsos ni la atención al cliente que prestan los socios.
  • El coche, el alojamiento u otro servicio prestado por una empresa de alquiler u otro proveedor, ni de su calidad o disponibilidad.
  • Los cambios de precio, las ofertas agotadas ni las diferencias entre Visitteo y la página de pago de un socio.
  • Los errores en la información facilitada por los socios u otras fuentes externas.
  • Los daños causados por hechos fuera de nuestro control razonable.

En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de daños indirectos o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios, ingresos o datos.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita ni excluye nuestra responsabilidad por dolo o negligencia grave, por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, ni ninguna otra responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse por ley. Nada de lo dispuesto en estos Términos afecta a tus derechos legales como consumidor.

Privacidad y cookies

Cómo tratamos tus datos personales se explica en nuestra Política de privacidad. Cómo usamos las cookies se explica en nuestra Política de cookies.

Notificación de contenidos y reclamaciones

Si encuentras un error, una oferta que no funciona, un contenido que consideras ilícito o cualquier cosa que vulnere tus derechos, avísanos en [email protected] o a través de nuestro formulario de contacto. Describe el problema e indica el enlace de la página. Esta dirección de correo electrónico es también nuestro punto único de contacto para las autoridades y los usuarios en virtud del Reglamento de Servicios Digitales de la UE (DSA). Aceptamos mensajes en inglés y croata.

Respondemos a las reclamaciones por escrito en un plazo de 15 días. Para reclamaciones sobre una reserva, contacta con el socio con el que reservaste, ya que solo él puede modificarla, cancelarla o reembolsarla.

¿Qué legislación se aplica?

Estos Términos se rigen por la legislación de la República de Croacia. Si eres consumidor, conservas también la protección de las normas imperativas del país en el que vives y puedes presentar una reclamación ante los tribunales de ese país. En los demás casos, son competentes los tribunales de Zadar (Croacia).

No estamos obligados a participar en procedimientos de resolución alternativa de litigios en materia de consumo ante una entidad de resolución de litigios y no nos comprometemos a hacerlo. Siempre estaremos encantados de intentar resolver un problema directamente, así que contacta primero con nosotros.

Otras disposiciones

  • Divisibilidad: si alguna parte de estos Términos se considera inválida, el resto seguirá vigente.
  • Sin renuncia: si no ejercemos un derecho de inmediato, podemos ejercerlo más adelante.
  • Cesión: podemos ceder nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos Términos a otra empresa, por ejemplo si se vende Visitteo. Esto no reducirá tus derechos.
  • Versiones lingüísticas: estos Términos están disponibles en varios idiomas. En caso de discrepancia entre versiones, prevalece la versión en inglés, salvo que la normativa imperativa de protección de los consumidores disponga otra cosa.

Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos cuando cambien nuestro servicio, nuestros socios o la legislación. La fecha de «Última actualización» que aparece más abajo indica cuándo se revisaron por última vez. Si introducimos cambios importantes, publicaremos un aviso en el Sitio web. Se aplica la versión publicada en el momento en que usas el Sitio web.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos, escríbenos a [email protected] o utiliza nuestro formulario de contacto.

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Última actualización: 8 de octubre de 2026