Ova Politika privatnosti objašnjava kako Visitteo prikuplja, koristi, dijeli i štiti vaše osobne podatke kada koristite visitteo.com i sve njegove jezične verzije („Web-stranica”).
Visitteo je web-stranica za usporedbu cijena najma automobila. Uspoređujemo ponude naših partnera za rezervacije i upućujemo vas na web-stranicu partnera kako biste dovršili rezervaciju. Ne primamo rezervacije, ne obrađujemo plaćanja i ne tražimo podatke o vozaču. To znači da prikupljamo vrlo malo osobnih podataka, a ova stranica točno objašnjava koje.
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:
Atlas j.d.o.o.
Brune Bušića 20, 23211 Pakoštane, Hrvatska
OIB: 33978793252 | MBS: 110071150, upisan u sudski registar Trgovačkog suda u Zadru
E-adresa: [email protected]
Nismo imenovali službenika za zaštitu podataka jer to naše djelatnosti ne zahtijevaju. Za sva pitanja o privatnosti pišite nam na [email protected].
Visitteo posluje iz Hrvatske, u Europskoj uniji. Osobne podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka i Zakonom o elektroničkim komunikacijama, koji uređuje upotrebu kolačića.
Visitteo koriste putnici iz cijelog svijeta. Isti standard GDPR-a primjenjujemo na sve posjetitelje, bez obzira na to gdje živite. Ako vam propisi vaše zemlje daju dodatna prava, poštujemo i njih (pogledajte odjeljak Prava na privatnost izvan EU-a u nastavku).
Kada tražite automobil, prikupljamo lokaciju preuzimanja i povrata, datume i vrijeme te podatak o tome vraćate li automobil na drugu lokaciju. Kada tražite smještaj, prikupljamo odredište, datume prijave i odjave te broj gostiju i soba. Bilježimo i odabrani jezik i valutu.
Ne tražimo vaše ime, vozačku dozvolu, datum rođenja ni podatke o plaćanju. Te podatke unosite samo na web-stranici partnera, ako odlučite rezervirati.
Kada posjetite Web-stranicu, vaš preglednik automatski šalje tehničke podatke kao što su IP adresa, vrsta i verzija preglednika, vrsta uređaja, operativni sustav, jezične postavke, stranica s koje ste došli, stranice koje posjećujete i vrijeme posjeta. Naši pružatelji usluga smještaja web-stranice (hostinga) i zaštite koriste te podatke za prikazivanje stranica i zaštitu Web-stranice.
Uz vašu privolu, mi i naši partneri koristimo kolačiće i slične tehnologije kako bismo razumjeli kako se Web-stranica koristi i zabilježili da je klik ili rezervacija došla s Visittea. To može uključivati ID kolačića, stranice koje ste pregledali, poveznice koje ste kliknuli i partnerski identifikator preporuke. Više pročitajte u našoj Politici kolačića.
Naši partneri za rezervacije šalju nam izvješća kako bismo mogli primiti proviziju. Ta izvješća obično sadrže datum, vrijednost rezervacije, proviziju, status i našu referentnu oznaku preporuke. U pravilu ne sadrže vaše ime, kontaktne podatke ni podatke o plaćanju.
Prema GDPR-u, za svaku upotrebu vaših podataka potrebna nam je pravna osnova. U tablici u nastavku navodimo za što koristimo vaše podatke i na koju se pravnu osnovu oslanjamo.
| Svrha | Korišteni podaci | Pravna osnova (GDPR) |
|---|---|---|
| Provođenje pretraživanja i prikaz aktualnih ponuda naših partnera | Podaci o pretraživanju, tehnički podaci | Pružanje usluge koju tražite prema našim Uvjetima korištenja (čl. 6. st. 1. t. (b)) |
| Upućivanje na partnera i bilježenje preporuke kako bismo ostvarili proviziju | Partnerski identifikator preporuke, podaci o kliku | Vaša privola kada se koriste kolačići (čl. 6. st. 1. t. (a)); u ostalim slučajevima naš legitimni interes da budemo plaćeni za preporuke (čl. 6. st. 1. t. (f)) |
| Pamćenje vašeg jezika, valute i izbora kolačića | Kolačići za postavke | Legitimni interes za funkcionalnu web-stranicu (čl. 6. st. 1. t. (f)); riječ je o nužnim kolačićima |
| Odgovaranje na vaše poruke i upite za partnerstvo | Kontaktni podaci, sadržaj poruke | Radnje na vaš zahtjev (čl. 6. st. 1. t. (b)) i naš legitimni interes da vam odgovorimo (čl. 6. st. 1. t. (f)) |
| Analitika radi poboljšanja Web-stranice i našeg sadržaja | Podaci iz analitičkih kolačića | Vaša privola (čl. 6. st. 1. t. (a)) |
| Sigurnost i sprječavanje prijevara, botova i zlouporabe | Tehnički podaci, zapisi (logovi) | Legitimni interes za zaštitu Web-stranice (čl. 6. st. 1. t. (f)) |
| Slanje našeg newslettera | E-adresa | Vaša privola (čl. 6. st. 1. t. (a)) |
| Objava putopisa ili fotografija koje nam pošaljete | Sadržaj koji pošaljete | Vaša privola (čl. 6. st. 1. t. (a)) |
| Računovodstvo, porezi i druge zakonske obveze | Izvješća partnera, poslovna evidencija | Zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. (c)) |
| Postavljanje ili obrana pravnih zahtjeva | Relevantna evidencija | Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. (f)) |
Kada se oslanjamo na privolu, možete je povući u bilo kojem trenutku. To ne utječe na obradu provedenu prije povlačenja privole.
Ne. Rasponi cijena, prosjeci i druga statistika na našim stranicama za najam automobila izračunavaju se iz podataka o ponudama koje nam šalju partneri, a ne iz vaših osobnih podataka. Više pročitajte u našoj Metodologiji podataka.
Ne donosimo odluke o vama koje se temelje isključivo na automatiziranoj obradi i koje proizvode pravne ili slično značajne učinke. Redoslijed ponuda slijedi kriterije objašnjene na stranici Kako uspoređujemo cijene i ne temelji se na vašem osobnom profilu. Vaše osobne podatke ne koristimo za treniranje modela umjetne inteligencije.
Za rad Web-stranice koristimo nužne kolačiće. Analitičke, marketinške i partnerske kolačiće za praćenje koristimo tek nakon što ih prihvatite u našem obavijesnom okviru za kolačiće. Koristimo Google Consent Mode, pa Googleove usluge prilagođavaju svoj rad vašem izboru. Svoju privolu možete promijeniti ili povući u bilo kojem trenutku putem poveznice za postavke kolačića u podnožju svake stranice.
Sve pojedinosti, uključujući popis kolačića, njihove pružatelje i trajanje, nalaze se u našoj Politici kolačića.
Ne prodajemo i ne iznajmljujemo vaše osobne podatke. Dijelimo ih samo u slučajevima navedenima u nastavku.
Kako bismo prikazali aktualne ponude i uputili vas na dovršetak rezervacije, surađujemo s neovisnim partnerima:
Partnerima šaljemo vaše podatke o pretraživanju kako bismo dohvatili ponude. Kada kliknete poveznicu, partner prima identifikator preporuke i može postaviti vlastite kolačiće. Kada ste na web-stranici partnera, taj partner odlučuje o tome kako se vaši podaci koriste i za njih je odgovoran kao samostalni voditelj obrade. Prije rezervacije pročitajte politiku privatnosti partnera. Više o tim odnosima pročitajte u našoj Objavi o partnerskim poveznicama.
Za upravljanje dijelom partnerskih poveznica koristimo Stay22. Njegova skripta može obrađivati vašu IP adresu, stranicu na kojoj se nalazite i poveznicu koju kliknete, kako bi se rezervacija mogla pripisati Visitteu.
Koristimo pouzdane pružatelje usluga koji podatke obrađuju u naše ime i isključivo prema našim uputama, na temelju ugovora o obradi podataka (čl. 28. GDPR-a). Među njima su naš pružatelj usluga smještaja web-stranice (hostinga), Cloudflare (isporuka sadržaja i zaštita), Google (Google Analytics i Google Maps) te naš pružatelj usluga e-pošte.
Imamo stranice na Facebooku, Instagramu, X-u i YouTubeu. Ako ih koristite, platforma također obrađuje vaše podatke prema vlastitoj politici privatnosti. Za statistiku stranica (Page Insights) na Facebooku i Instagramu mi i Meta smo zajednički voditelji obrade, a Meta je preuzela primarnu odgovornost za tu obradu. Neke naše stranice sadrže ugrađeni sadržaj, poput Google karata ili YouTube videozapisa. Te usluge mogu prikupljati podatke kada se učitaju.
Podatke možemo otkriti ako to zahtijeva zakon ili radi zaštite naših prava, naših korisnika ili javnosti.
Ako se Visitteo ili Atlas j.d.o.o. pripoji, proda ili restrukturira, osobni podaci mogu se prenijeti novom vlasniku, koji ih mora nastaviti štititi u skladu s ovom politikom.
Neki naši pružatelji usluga i partneri nalaze se izvan Europskog gospodarskog prostora, primjerice u Sjedinjenim Američkim Državama, Kanadi, Ujedinjenoj Kraljevini ili Švicarskoj. Podatke prenosimo samo kada su zaštićeni priznanom zaštitnom mjerom: odlukom EU-a o primjerenosti (uključujući Okvir EU-a i SAD-a za privatnost podataka za certificirane američke tvrtke) ili standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Više informacija o tim zaštitnim mjerama možete zatražiti od nas.
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko su nam potrebni za svrhu u koju su prikupljeni.
| Podaci | Razdoblje čuvanja |
|---|---|
| Poruke iz kontaktnog obrasca i e-pošta | Do 2 godine nakon naše posljednje komunikacije, osim ako su potrebni dulje zbog pravnog zahtjeva |
| Korespondencija o partnerstvu | Za vrijeme trajanja partnerstva i do 2 godine nakon njegova završetka |
| Pretplata na newsletter | Do odjave |
| Zapisi poslužitelja i sigurnosni zapisi | Kratko razdoblje, u pravilu ne dulje od 90 dana |
| Podaci u Google Analyticsu | 14 mjeseci |
| Kolačići | Kako je navedeno u našoj Politici kolačića |
| Računovodstvena i porezna evidencija | Prema hrvatskim propisima, u pravilu do 11 godina |
Po isteku razdoblja čuvanja podatke brišemo ili anonimiziramo.
Vaše podatke štitimo tehničkim i organizacijskim mjerama, uključujući HTTPS enkripciju, zaštitu putem Cloudflarea, ograničen pristup našim sustavima, redovita ažuriranja softvera i ugovore o obradi podataka s našim pružateljima usluga. Osim toga, prikupljamo što manje podataka.
Nijedan način prijenosa podataka putem interneta nije 100 % siguran. Ako bi povreda osobnih podataka mogla ugroziti vaša prava, prijavit ćemo je nadzornom tijelu u roku od 72 sata, a ako je rizik visok, obavijestit ćemo i vas izravno.
Prema GDPR-u imate pravo:
Za ostvarivanje bilo kojeg od tih prava pišite nam na [email protected]. Usluga je besplatna. Odgovorit ćemo u roku od mjesec dana, a možemo vas zamoliti da potvrdite svoj identitet.
Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr, ili nadzornom tijelu za zaštitu podataka u državi članici EU-a u kojoj živite ili radite. Bit će nam drago ako nam najprije date priliku da riješimo vaš problem, stoga nam se slobodno obratite.
Visitteo je namijenjen odraslim osobama. Najam automobila dostupan je samo odraslim vozačima i svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece mlađe od 16 godina. Ako smatrate da nam je dijete poslalo osobne podatke, obratite nam se i izbrisat ćemo ih. Broj djece unesen pri pretraživanju smještaja ne otkriva ničiji identitet.
Kada kliknete poveznicu za rezervaciju, preusmjereni ste na web-stranicu koju ne kontroliramo. Rezervacijom, plaćanjem, podacima o vozaču i svim osobnim podacima koje ondje unesete upravlja taj partner, u skladu sa svojim uvjetima i politikom privatnosti. Za pitanja o podacima koje ste dali partneru ili o svojoj rezervaciji obratite se izravno partneru.
Ova Politika privatnosti dostupna je na više jezika. U slučaju razlika među verzijama mjerodavna je engleska verzija.
Ovu politiku ažuriramo kada se promijene naše usluge, partneri ili propisi. Datum „Zadnje ažuriranje” u nastavku pokazuje kada je politika posljednji put izmijenjena. Ako uvedemo značajne izmjene, objavit ćemo obavijest na Web-stranici. Ako neka izmjena zahtijeva vašu privolu, zatražit ćemo je.
Za sva pitanja o ovoj Politici privatnosti ili svojim osobnim podacima pišite nam na [email protected], koristite naš kontaktni obrazac ili nam pišite na adresu Atlas j.d.o.o., Brune Bušića 20, 23211 Pakoštane, Hrvatska.
Zadnje ažuriranje: 8. listopada 2026.
